Dasar Privasi JQK Login – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1Maklumat yang Kami Kumpul

JQK Login mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian yang selamat, cekap dan mematuhi peraturan berkaitan. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk menjalankan operasi platform secara sah dan bertanggungjawab.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun JQK Login, kami akan meminta maklumat berikut:

• Maklumat identiti: Nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir dan jantina.
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit Malaysia dan alamat kediaman.
• Maklumat log masuk: Nama pengguna dan kata laluan yang anda cipta (kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi).
• Dokumen pengesahan identiti: Salinan MyKad atau pasport apabila dip erlukan untuk pengesahan KYC.
• Maklumat kewangan: Nama akaun bank, nombor akaun dan butiran e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) untuk tujuan deposit dan pengeluaran.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform JQK Login, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:

• Alamat IP, jenis peranti, model telefon dan sistem operasi yang digunakan.
• Jenis dan versi pelayar web (browser) serta tetapan bahasa.
• Tarikh, masa dan tempoh setiap sesi log masuk JQK Login.
• Sejarah permainan, rekod pertaruhan dan sejarah transaksi kewangan.
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk mempersonalisasi pengalaman anda.

---

2Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Semua maklumat yang dikumpul oleh JQK Login digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah jadual ringkas penggunaan data anda:

Tujuan Penggunaan	Jenis Data Terlibat	Asas Undang-undang
Pendaftaran dan pengurusan akaun	Nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan	Pelaksanaan kontrak
Pengesahan identiti (KYC)	MyKad, penyata bank, selfie pengesahan	Kewajipan undang-undang
Pemprosesan deposit dan pengeluaran	Maklumat bank, e-wallet, jumlah transaksi	Pelaksanaan kontrak
Pencegahan penipuan dan keselamatan	Alamat IP, log aktiviti, sejarah log masuk	Kepentingan sah platform
Sokongan pelanggan	Rekod komunikasi, pertanyaan, aduan	Pelaksanaan kontrak
Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran)	E-mel, nombor telefon	Persetujuan pengguna
Analisis dan penambahbaikan platform	Data penggunaan, statistik permainan	Kepentingan sah platform

---

3Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

JQK Login mengambil serius kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Data peribadi anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk membolehkan kami mengendalikan platform dengan berkesan:

• Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay dan DuitNow bagi memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perisian permainan: Butiran akaun asas dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga (seperti slot, live casino, poker) semata-mata untuk membolehkan anda mengakses permainan mereka melalui platform JQK Login.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diperintahkan oleh mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Penyedia perkhidmatan IT: Pembekal hosting, keselamatan siber dan infrastruktur teknikal kami mungkin mengakses data anda dalam skop terhad yang diperlukan untuk menyenggarakan sistem platform JQK Login.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda wajib mematuhi dasar privasi yang setara atau lebih ketat daripada piawaian yang kami tetapkan. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga yang berada di luar kawalan langsung kami, namun kami sentiasa berusaha memilih rakan kongsi yang mempunyai rekod perlindungan data yang baik.

---

4Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform JQK Login menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data statistik tentang cara anda menggunakan platform JQK Login bagi membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, amaun pertaruhan lalai dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan platform.
• Kuki Pemasaran: Digunakan hanya dengan kebenaran anda untuk memaparkan promosi yang relevan dengan minat permainan anda seperti slot, poker atau live casino.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahdayakan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform JQK Login anda.

---

5Keselamatan dan Perlindungan Data

JQK Login melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan JQK Login.
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk hash menggunakan algoritma kriptografi terkini — kami sendiri tidak boleh membaca kata laluan anda.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata dengan sistem pengesanan ancaman automatik yang aktif 24/7.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi pemain.
• Ujian keselamatan berkala termasuk ujian penembusan (penetration testing) untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan sistem sebelum ia dieksploitasi.

---

6Tempoh Penyimpanan Data

JQK Login menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Kategori Data	Tempoh Penyimpanan
Maklumat akaun aktif	Selagi akaun aktif + 6 tahun selepas penutupan
Rekod transaksi kewangan	7 tahun (keperluan undang-undang Malaysia)
Log komunikasi sokongan	3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir
Data kuki prestasi	13 bulan dari tarikh pengumpulan
Dokumen pengesahan identiti (KYC)	5 tahun selepas penutupan akaun
Log keselamatan dan aktiviti	2 tahun dari tarikh penciptaan log

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

---

7Hak Anda dan Cara Menggunakannya

Sebagai pemain JQK Login dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

• Hak Akses: Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat dalam tempoh 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan secara langsung melalui panel akaun atau melalui sokongan pelanggan JQK Login.
• Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang berkaitan.
• Hak Menolak Pemasaran: Berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik "berhenti langgan" dalam e-mel atau menghubungi sokongan kami.
• Hak Mudah Alih Data: Minta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui e-mel di support@jqklogin.net dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" berserta nama pengguna akaun JQK Login anda. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda.

---

8Privasi Kanak-Kanak

Platform JQK Login adalah terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, data tersebut akan dipadamkan dengan segera dan akaun berkaitan akan ditutup.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang bawah umur telah mendaftar akaun JQK Login, sila hubungi kami dengan segera di support@jqklogin.net supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

---

9Pindaan Dasar Privasi

JQK Login berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun JQK Login anda.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis menonjol di halaman utama jqklogin.net dengan tarikh pindaan yang jelas.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh kuat kuasa versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform JQK Login selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan dasar.

---

10Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara JQK Login mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran berikut: